新西蘭華裔醫生開發App系統解決移民醫療語言障礙。(新西蘭中華新聞網/圖片來自澳媒)
  中新網6月9日電 據新西蘭中華新聞網援引英文媒體《Stuff》的消息,對緊急救援服務人員來說,語言障礙恐怕是最令他們感到頭疼的難題之一。在意識到這一點之後,來自新西蘭奧克蘭的華裔醫生Janet Liang決定,更好地利用高科技,消除這種語言壁壘。最終,她成功開發出了一個應用程序,幫助那些英語水平有限的患者更好的與醫務人員進行溝通。
  Janet Liang是奧克蘭北岸醫院的重症監護專家,在過去數年內,她一直潛心致力於開發和完善“Listen Please”這一App系統。如今,這一應用程序已經在Waitemata地區試行,並可提供薩摩亞語、湯加語、廣東話、韓語和普通話5種非英文語言的服務。
  Janet Liang說,通過觀察醫護人員如何與英語水平有限的人交流,激發了她開發這一App的靈感。她認為,在未能確認病人完全理解接下來會發生什麼的狀況下就為其提供藥物治療,無疑有失妥當。雖然醫院內設有翻譯人員,他們的工作也非常出色,但這些翻譯人員並不可能隨時隨地都有空。
  “這一App將幫助醫護人員詢問一些簡單的基本問題,例如‘你是否覺得疼痛?’或是‘你哪裡覺得痛?’病人也可以通過這一App更好地與醫護人員交流。”Janet Liang說。
  Janet Liang表示,這個App非常簡單易用,與其他App不同的是,“Listen Please”的視覺化設計設有不少圖片和照片,能夠更好地提高溝通效率。“而且它並不需要接通網絡,單機就可使用。”
  “作為一個移民城市,奧克蘭是一個擁有多元文化的社會。我雖然是華裔,但我的中文也沒有好到能夠與那些只會說中文的移民交流。”Janet Liang說。  (原標題:新西蘭華裔醫生開發App系統解決移民醫療語言障礙)
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鄭希怡

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